1eSIM-ийн тухай ерөнхий мэдээлэл

1.1eSIM гэж юу вэ?

1.2eSIM-ийг ямар төхөөрөмжүүд дэмждэг вэ?

1.3Миний төхөөрөмж eSIM-ийг дэмждэг эсэхийг яаж шалгах вэ?

2eSIM-ийн суулгалт ба идэвхижүүлэлт

2.1eSIM-ийг яаж суулгах вэ?

2.2eSIM-ийг Монголд суулгаж болох уу?

2.3eSIM-ийг өөр төхөөрөмжид шилжүүлж болох уу?

2.4QR кодыг хэзээ уншуулах ёстой вэ?

3eSIM-ийн үйлчилгээ ба хэрэглээ

3.1eSIM-ийн хүчинтэй хугацаа хэр удаан вэ?

3.2eSIM-ийн интернэтийн хурд ямар байх вэ?

3.3Ямар улсуудад eSIM ашиглаж болох вэ?

3.4Дата хэрэглээгээ хэрхэн хянах вэ?

3.5eSIM-ийг сунгах буюу дата дууссан үед яах вэ?

4Буцаалт ба нөхөн олговор

4.1eSIM-ийг буцааж болох уу?

4.2Системийн алдаанаас болж eSIM суулгагдаагүй бол яах вэ?

4.3Идэвхжүүлсэн eSIM доголдвол яах вэ?

4.4Нөхөн олговрын хугацаа хэр удаан вэ?

4.5Ямар тохиолдолд буцаалт/нөхөн олговор хийгдэхгүй вэ?

5Техникийн тусламж ба холбоо барих

5.1Гадаадаас хэрхэн холбогдох вэ?

5.2Санал, гомдол, маргаан хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

5.3Техникийн асуудал гарвал яах вэ?

6Нэмэлт зөвлөмж ба анхаарах зүйлс

6.1eSIM худалдаж авахдаа юуг анхаарах вэ?

6.2eSIM-ийн давуу тал юу вэ?